400电话在物流行业的作用

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目前我国物流行业的特点与400电话在其中的应用：
1、物流行业有四大经营模式：基础物流服务商、采购服务商、分销增值服务商、现代物流服务商。这是从企业的业务**、资产特征和盈利模式三方面考察得出的物流行业的经营模式。发展到今天，每种模式的物流企业都有办理400电话的，因为它们已经意识到400电话对物流行业是非常重要的。
2、物流行业竞争状况。我国大部分的物流商只能提供简单的传统物流服务，而提供系统化、一体化综合物流服务的现代物流企业不多。物流服务业的竞争更多集中在低端的运输、仓储、装卸搬运层面，而少数的现代物流服务商由于其行业渗透度及服务集成度还不高。但是，近几年由低端向着高端发展的速度还是比较快的，特别是一些大型物流公司运用了400电话作为服务热线之后（如顺丰快递的400电话），市民对物流的参与性明显提高了。
3、物流行业竞争特点。一是我国物流市场仍处在粗放经营阶段，初级物流服务多，高端物流服务少。二是单一物流服务多、一体化物流服务少。三是发展不平衡，较少数物流企业由于各方面的优势而*发展壮大，而大部分物流企业的发展都比较滞后。这些良好的大型物流企业大多是是从制造业需求出发，介入企业采购、生产、销售流程，共享资源、共担风险，成为制造企业**的合作伙伴。在物流与制造业的合作过程中，400电话是**的通讯纽带，也是重要的信息管理系统（400电话平台具有信息管理功能）。
随着物流行业的不断发展，物流企业对400电话的需求也会逐步加大，也许三五年之后，400电话将成为所有物流企业*的通讯手段和营销手段，毕竟，400电话的不断增值将使其功能变得越来越符合物流企业营销的要求。小管：（135）（3804）（3402）。